Protecția datelor · GDPR

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare:

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei legal, cui le transmitem și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale.

1. Ce date colectăm

• Date de comandă / livrare: nume, prenume, telefon, adresă (județ, localitate, adresă completă), eventual e-mail.
• Date de programare / contact: nume, telefon, e-mail și mesajul transmis.
• Date tehnice: informații de navigare strict necesare funcționării site-ului (vezi Politica de cookies).

Nu solicităm date de sănătate prin intermediul site-ului. Orice informație medicală se colectează exclusiv în cabinet, în cadrul consultației, pe baza consimțământului informat.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Programări și răspuns la solicitări — temei: consimțământul dvs. și/sau demersuri precontractuale.
• Obligații legale (facturare, contabilitate, protecția consumatorului) — temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Îmbunătățirea serviciilor — temei: interesul legitim, fără a vă afecta drepturile.

3. Cui transmitem datele

• Firme de curierat, pentru livrarea comenzilor ().
• Furnizori de servicii IT/găzduire care ne ajută să operăm site-ul, pe bază de contract.
• Autorități publice, când legea ne obligă.

Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar scopului pentru care au fost colectate și conform termenelor legale (de ex. documentele financiar-contabile se păstrează conform legislației în vigoare). Datele de programare/contact fără finalizarea unei relații contractuale se șterg într-un termen rezonabil.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Vă puteți retrage oricând consimțământul.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la . De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.